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公司动态

国银金租积极履行社会责任 设立董事会社会责任与消费者权益保护委员会

信息来源: 发布时间:2024-08-02 【字体: 视力保护色:

  国银金租在积极履行社会责任的道路上迈出了坚实的步伐。729日,国银金租董事会正式设立社会责任与消费者权益保护委员会,从公司治理结构上完善了社会责任与消费者权益保护工作体系,强化了体制机制建设,彰显国有金融企业的责任和担当。

  企业社会责任是可持续发展的基石。近年来,国银金租认真落实监管要求,积极履行企业社会责任。自上市以来,国银金租每年发布《环境、社会及治理报告》(ESG报告),始终将ESG理念融入企业发展战略之中,扎实践行绿色发展理念,持续扩大绿色船舶和节能飞机租赁优势,积极拓宽绿色融资渠道,助力产业向“绿”而行、经济社会绿色转型。

  此次设立董事会社会责任与消费者权益保护委员会,是国银金租践行社会责任的坚强保障,促进公司持续推行节能、低碳、环保、可持续发展的绿色发展理念,提高ESG和消保工作的规范性,以责任担当用心用情为民生。

  产品方面,国银金租立足客户需求,持续推动产品多元化创新发展,基于乘用车C端业务重点推出“车享融”产品,下沉服务重心,因地制宜打造差异化金融产品和服务。

  服务方面,国银金租组建了专门的客户服务团队,开通数字化租赁业务公众号“国银微租”,针对消费者咨询投诉等问题,不断优化分级处理流程,提高服务效率。“3·15”期间,国银金租深入走访合作企业,联合多元化市场服务主体举办金融消保专题交流座谈会,汇聚多方力量维护消费者的合法权益。

  宣传教育方面,国银金租围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”年度教育主题,结合金融消保宣传月、全国投资者保护宣传日、防范非法集资宣传月等主题活动,开展学习研讨活动,利用官方公众号、办公地点等渠道加强宣传效果,积极培育消保文化,推进消保理念融入到产品及服务的各个环节,提升用户满意度和社会认可度。

  未来,国银金租将积极响应国家绿色发展政策,持续推行可持续发展理念,实现自身经营与管理效能的提升,切实保障消费者的权益,营造和谐的金融消费环境,努力建立与社会共赢的可持续发展模式。  

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